Во всех отделениях kaspi bank в Алматы установлена электронная очередь
Теперь менеджерам зала достаточно помочь клиентам получить свой талончик с номером и уделить больше времени консультациям по кредитным продуктам.
Одно из самых больших преимуществ электронной очереди – это уменьшение времени ожидания клиентов. К примеру, сейчас, чтобы получить нужное обслуживание в отделении вкладчикам необходимо не более 10 минут.
Следующие города, где в ближайшее время будет установлена электронная очередь, это Астана и Шымкент. До конца этого года система электронной очереди будет установлена во всех отделениях Банка, независимо от их размера и распложения.