kaspi bank вводит в строй 75 терминалов для удобства клиентов

75 терминалов для погашения розничных потребительских кредитов запускает в действие kaspi bank в 26 городах Казахстана. Первый терминал был подключен 4 ноября в головном офисе Банка. На сегодняшний день, с учетом опыта подключения и работы первого терминала, в Алматы подключены еще 5 точек: в филиалах Жибек Жолы, Алматы-1, Аксай, Центральный и в отделении на Тимирязева. В первой декаде декабря планируется ввести в строй уже все терминалы.

Приоритетом при выборе отделений для установки терминалов стал поток клиентов. Были выбраны наиболее людные точки. «В течение полугода мы планируем перевести 45 % платежей (около 100 тыс. транзакций в месяц) по кредитам на терминалы самообслуживания, тем самым мы сокращаем очереди и экономим время клиентов», - говорит управляющий проектами Елена Монанникова.

Для удобства пользования терминал имеет два экрана. На верхнем находится справочная информация для клиентов, нижний предназначен непосредственно для осуществления операций. Клиента, который впервые пользуется терминалом, может проконсультировать любой менеджер продаж.

Для совершения платежа нужен минимум вводимой информации (РНН,/номер договора). Если оплата производится по договору карты, достаточно иметь ее при себе, и терминал сам идентифицирует клиента, после помещения карты в картридер.

Услуга по пользованию терминалом бесплатна.

Со временем такие терминалы будут установлены во всех отделениях kaspi bank.

Что еще мы можем сделать для Вас?
 

Список отделений, где будут работать терминалы для самостоятельной оплаты по кредитам открыть